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CONDICIONES GENERALES DE USO
  1. Denominación

La empresa ALIVERD S.L. provista de CIF B-57526626 con domicilio  en Calle B – Puestos 249 a 257, 07007 Mercapalma, Palma de mallorca, Baleares, España, teléfono +34 971 26 65 53, que es titular y gestora del dominio www.aliverd.com y que a partir de ahora y en este documento pasara a denominarse el sitio web, entendiendo que cualquier cita a este sitio web hace referencia total o parcial a los datos anteriormente descritos.

Las Condiciones Generales de Utilización del sitio web, junto con las presentes Condiciones Generales de Contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información, así como las relaciones comerciales que surjan entre el sitio web y los usuarios del sitio web.

Por la navegación por el sitio web y/o por la utilización de los servicios incluidos en sitio web, usted adquiere la condición de usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de sitio web, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.

El usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal cada vez que desee acceder al sitio web, ya que el mismo puede sufrir modificaciones. Por tanto, la navegación, utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos del sitio web, supone la aceptación expresa de las presentes normas y de cualquier modificación que pueda hacerse en el futuro, por lo que el usuario debe leer estos términos y condiciones periódicamente.

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre el sitio web y los terceros (en adelante «usuarios») que contraten los productos ofrecidos a través de sitio web.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación , el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

  1. Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de hiperenlaces

Todos los contenidos que se muestran en el sitio web y en especial diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el sitio web.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de el sitio web o de los titulares correspondientes.

No se podrá establecer ningún vínculo a el sitio web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento del sitio web.

Tanto el sitio web como cualquier tercero titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre tales marcas o signos distintivos se reservan el derecho a emprender las acciones legales derivadas de un uso no autorizado de las mismas que consideraran oportunas, así como a reclamar las indemnizaciones por daños y perjuicios que resultaran pertinentes.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

  1. Privacidad y protección de datos

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el sitio web informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en sitio web por y para el sitio web, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en sitio web, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo en envío de mensajes a través de cualquier sistema incluyendo email, SMS, UTMS, etc., que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar nuestros productos, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que nos conste en nuestros ficheros como consecuencia de su acceso a sitio web, así como para permitir una navegación personalizada. Dicho fichero, titularidad del sitio web, está inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.

El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por sitio web, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos al comprador, en el fichero automatizado de datos de carácter personal.

Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar de sitio web en el que se soliciten dichos datos, el usuario será informado, ya sea mediante un enlace a la política de privacidad, ya sea mediante en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos excepto la realización de pedidos en cuyo caso el sitio web informa desde este momento al usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.

El usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada usuario mediante solicitud escrita dirigida a la dirección del sitio web o bien por vía telefónica, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario email con el que se dio de alta, adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario.

El sitio web informa que, para el acceso por parte del usuario a alguna parte de los Contenidos o servicios ofertados en la Tienda, puede ser necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similar, en los que se le solicite al usuario la introducción de datos de carácter personal. El sitio web, con el fin de tener una comunicación mucho más eficiente con sus clientes, podrá hacer llegar información a través de diferentes medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.), para procesos tales como: confirmación de un pedido, modificación de un pedido, formulario de registro y datos de acceso, modificación de contraseña, información sobre el estado de tu pedido, cambio de situación a reparto, cobro del pedido, así como cualquier información que creamos que pueda serte de interés (productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones, banners y cualquier otra información relevante para el usuario). Si el usuario lo prefiere, podrá solicitar ser excluido de estas listas de envío de información promocional o publicitaria.

Además, estos datos personales, podrán ser utilizados para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales para analizar las páginas más visitadas, las búsquedas realizadas, perfeccionar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.

El sitio web se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre y demás normativa vigente en cada momento.

Por su parte, el usuario garantiza que los datos que facilite durante el registro son veraces, exactos y completos. Asimismo, el usuario se compromete a mantener actualizada su información personal por lo que, en caso de que se produjera alguna modificación en los datos que facilitó, deberá proceder a actualizarlos personalmente a través del sitio web.

Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, el sitio web se vea obligado a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso el sitio web no responderá por la información que sea revelada.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

  1. Obligaciones del usuario

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos del sitio web, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el usuario se obliga, en la utilización del sitio web, así como en la prestación de los servicios a:

  • En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados;
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.;
  • No introducir, almacenar o difundir mediante sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en sitio web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del sitio web, de cualquier usuario, de los proveedores del sitio web o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos;
  • a custodiar adecuadamente el «Nombre de usuario» y la «Contraseña» que le sea facilitada por el sitio web a los usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los Servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente, el usuario se compromete a comunicar al sitio web, con la mayor rapidez, su pérdida o robo, así como cualquier riesgo de acceso al «Nombre de usuario» y/o la «Contraseña» por un tercero;
  • No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de sitio web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de sitio web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros;
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de sitio web o en la utilización de cualquiera de los servicios de sitio web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma;
  • No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos del sitio web, sus proveedores o terceros;
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la Tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
  1. Exención de responsabilidad

El sitio web garantiza que tratará en todo momento sus datos e información personal de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, y garantiza haber adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

No obstante, y pese a las medidas de seguridad adoptadas, le informamos de que es posible que terceros no autorizados accedan ilegalmente o intercepten de manera ilícita las transmisiones de los datos e información personal de los usuarios.

El sitio web adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, el usuario es consciente de y acepta que las medidas de seguridad disponibles para los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, el sitio web no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los anteriores.

El sitio web únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la Tienda cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que la utilización de la Tienda, así como la adquisición de los productos en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

El sitio web no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo

  • Injerencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas al sitio web, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema;
  • Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos;
  • Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de sitio web y que no sean atribuibles al sitio web;
  • Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de sitio web que pudieren existir entre la versión electrónica y la posible versión impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables al sitio web, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

El sitio web no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web. En particular el sitio web no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

  1. Comunicaciones

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre el sitio web y el usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante los medios de comunicación publicados por el sitio web

Las comunicaciones del sitio web al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el sitio web. El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del sitio web, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.


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